Como solicitar a exclusão de sua conta
O KICUIDA disponibiliza, dentro do próprio aplicativo, uma opção para solicitar a exclusão da conta. Esse procedimento é aplicável aos perfis de cliente e profissional.
- Abra o aplicativo KICUIDA e entre na sua conta.
- Acesse a área Perfil.
- Procure a opção Excluir conta na área de configurações do perfil.
- Leia as informações exibidas e siga o procedimento para confirmar a solicitação. Se o aplicativo oferecer um campo de justificativa, ele poderá ser deixado em branco.
O que acontece com os dados?
O pedido de exclusão é registrado e processado conforme os mecanismos disponibilizados pela plataforma. Alguns dados podem ser mantidos quando houver obrigação legal, prevenção à fraude, necessidade de apuração de denúncias ou exercício regular de direitos, nos limites da LGPD e da Política de Privacidade.
Para conhecer as categorias de dados tratados, os direitos dos titulares e as condições de retenção, consulte a Política de Privacidade.
Não consegue acessar o aplicativo?
Se você não conseguir entrar na conta ou encontrar a opção de exclusão, utilize o canal de suporte informado no aplicativo. O canal público de contato para solicitações de privacidade será publicado nesta página após a confirmação do endereço oficial de atendimento.
Informações importantes
Esta página é informativa: ela não solicita senha, documentos nem dados pessoais e não executa a exclusão diretamente pelo site. O procedimento principal ocorre dentro do aplicativo.